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用心服务，用户至上--闲料
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昨天去交电话费，因为家里一直没人在，连缴两个月的话费，不多，也就不到200块。去锭子桥电信大楼缴交，去到后，看到大厅摆了一排推广新业务的柜台，有个实习生小妹过来说，先生是不是缴费，请先在这里取号。取到号，一看，前面还有15位在等候，等吧，等吧，有啥办法。
等了大概五分钟，才听到叫了1个号。
十分钟过去了，听到叫第2个号。
这时候一个姑娘过来说，先生是交费吗？我们网上营业厅也可以交的，您是否开通了网银呢？我随着她来到一台电脑前，她说，以后您也可以在家里的电脑里缴费，很方便的。
当时抱着试试看的心态去看看，嘿，可好，电脑死活打不开网页，姑娘还说，我们这十分多人用这个电脑上网，搞得我们要经常杀毒。嘛个？！杀毒，有病毒的电脑你还让我用网银支付，谢谢了，算了吧。我想着看看怎么缴费也行，可电脑不给面子，算了吧。
于是我走开四处看看。
我又看了看那缴费台上方的编号，我的妈呀！一个号没动，离我还有十几个人！
反正没事，等等吧。又看到一台自助缴费的刷卡机，问了一下刚才叫我网上缴费的那个小姐，她说可以用的，您用吧。
我傻乎乎的操作了半天！！结果一个领导样的人走过来，说，先生不好意思，这个还不能用！
气煞我。
我转头看那显示屏，什么玩意！还停在那里不动，缴费台里面站着一个女同志，站在那儿，闲聊！
我立刻发火了，说你们搞什么，到底上不上班啊？一直在那闲料！！
那领导立刻走前去说了几句，那女员工才坐下，赶紧按号。十分钟不到的时间，轮到我了。有很多是空号，也许按了号，看人太多走了。
什么玩意！我要是不发火，没有遇见那个领导，恐怕还再继续傻乎乎的等呢！！
临出门看到那八个金闪闪的大字：用心服务，用户至上，真是可笑！！可笑之极！
等了大概五分钟，才听到叫了1个号。
十分钟过去了，听到叫第2个号。
这时候一个姑娘过来说，先生是交费吗？我们网上营业厅也可以交的，您是否开通了网银呢？我随着她来到一台电脑前，她说，以后您也可以在家里的电脑里缴费，很方便的。
当时抱着试试看的心态去看看，嘿，可好，电脑死活打不开网页，姑娘还说，我们这十分多人用这个电脑上网，搞得我们要经常杀毒。嘛个？！杀毒，有病毒的电脑你还让我用网银支付，谢谢了，算了吧。我想着看看怎么缴费也行，可电脑不给面子，算了吧。
于是我走开四处看看。
我又看了看那缴费台上方的编号，我的妈呀！一个号没动，离我还有十几个人！
反正没事，等等吧。又看到一台自助缴费的刷卡机，问了一下刚才叫我网上缴费的那个小姐，她说可以用的，您用吧。
我傻乎乎的操作了半天！！结果一个领导样的人走过来，说，先生不好意思，这个还不能用！
气煞我。
我转头看那显示屏，什么玩意！还停在那里不动，缴费台里面站着一个女同志，站在那儿，闲聊！
我立刻发火了，说你们搞什么，到底上不上班啊？一直在那闲料！！
那领导立刻走前去说了几句，那女员工才坐下，赶紧按号。十分钟不到的时间，轮到我了。有很多是空号，也许按了号，看人太多走了。
什么玩意！我要是不发火，没有遇见那个领导，恐怕还再继续傻乎乎的等呢！！
临出门看到那八个金闪闪的大字：用心服务，用户至上，真是可笑！！可笑之极！
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