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今晚跟姐姐两个人去家乐迪唱歌,说了好几个星期,一直推到现在,本来想明天生日去的,还好是今天去了,不然肯定更憋气。好久没唱了,想好好的喊几首,所以也没叫朋友,就两姐妹去。到了那,我们点了好多歌,点了有50多首吧,我才唱了几首,唱得正起劲,来了两服务生。一个说,电脑系统中了病毒,整层楼都需要维修,维修需要很长时间,问我们是等还是买单,如果等可能要一个多钟。于是,僵持了一下,我们就到2楼买单了,当时就很不爽,还没唱尽兴呢。
接下来的事,更气人。走到楼下,就听见门口的客服用对讲机跟前台定房,正好是我们刚退的那间房。突然有种被戏耍的感觉,想探个究竟。所以没立刻走,真不出所料,我们是被变相逐客了。楼上没人下来,门口照样有人进来。虽然客服说没房了,但可以等。。。也就是说它家乐迪在照常营业,根本没有中病毒,需要维修的事。
当时就很气愤,那么多人,为什么偏偏是我们,看我们人少?还是女的好欺负啊?从没遇过这样的事,真是太郁闷了,所以我们投诉了。他们的经理出来跟我们谈,向我们了解了情况,他说了一大堆,根本没心情听,什么公司大了什么样的员工都有,素质参差不齐,希望我们见谅。他问我们想怎么解决,我没想过这个问题,只是觉得很生气,想要个说法。然后他说下次去打电话给他,他会免费赠我们2个钟。谁稀罕啊?我现在心里憋气,啥也不想,要不是姐姐叫我留电话我才不回答。他明显包庇员工,没叫员工来对质道歉。虽然他有道歉,可是那不一样。最后也没啥结果,我们还是憋着气走了,时间还早,逛街也没心情看衣服,所以就回家了。开开心心出门,一肚子气回来。。唉,抓狂!!我的消费者权益严重受到损害了!