今天是3.15，每年的今天，都会听见一些有关“消费者权益保护”的宣传。
身边的朋友往年有拨打过12315的电话，但电话永远是忙音……
消费者处于劣势的例子太多了，
相关部门要从根源上去规范和约束市场行为，
而不是有了事情再让消费者投诉了才去处理，
效率太低，没有公平而言，
这个部门执法困难，那个部门不归我管，那谁来管？

不知道今年的消费者投诉会不会越来越少。
像俺朋友就说，往年傻乎乎的去投诉，结果如石沉大海，
以后也不想去投诉什么鬼东东……不期待了。